Annullering & refundering
Kunder og handymen kan annullere en opgave, hvis arbejdet endnu ikke er påbegyndt. Eventuelle vilkår for annullering afhænger af, hvor langt opgaven er i forløbet. Hvis en betaling allerede er gennemført, og opgaven annulleres i overensstemmelse med vores retningslinjer, vil en eventuel refundering blive behandlet hurtigst muligt. Tilbagebetaling sker som udgangspunkt til den samme betalingsmetode, der blev anvendt ved betalingen. Hvis arbejdet allerede er påbegyndt eller afsluttet, kan der gælde særlige regler for refundering afhængigt af opgavens omfang og de aftalte vilkår. Har du spørgsmål vedrørende annullering eller refundering, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Hvis du ikke længere har behov for hjælp, kan du annullere din opgave direkte på GalaxyHandyman. Gå til Mine opgaver, vælg den relevante opgave, og klik på Annuller opgave.
Hvis du allerede har accepteret et tilbud, kan der gælde særlige regler for annullering og eventuel refundering. Se vores vilkår og betingelser for flere oplysninger.
Hvis du allerede har accepteret et tilbud, kan der gælde særlige regler for annullering og eventuel refundering. Se vores vilkår og betingelser for flere oplysninger.
Fandt du ikke et svar?
Kontakt support her.
Hvis en opgave bliver annulleret, behandles en eventuel refundering i overensstemmelse med GalaxyHandymans gældende vilkår og betingelser.
Er betalingen endnu ikke frigivet til hjælperen, vil det reserverede beløb som udgangspunkt blive refunderet til den betalingsmetode, der blev anvendt ved betalingen. Behandlingstiden kan variere afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
Hvis betalingen allerede er frigivet til hjælperen, eller der opstår en tvist om opgaven, vil GalaxyHandyman gennemgå sagen og hjælpe med at finde en fair løsning i henhold til platformens vilkår.
Har du spørgsmål om en refundering, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Er betalingen endnu ikke frigivet til hjælperen, vil det reserverede beløb som udgangspunkt blive refunderet til den betalingsmetode, der blev anvendt ved betalingen. Behandlingstiden kan variere afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
Hvis betalingen allerede er frigivet til hjælperen, eller der opstår en tvist om opgaven, vil GalaxyHandyman gennemgå sagen og hjælpe med at finde en fair løsning i henhold til platformens vilkår.
Har du spørgsmål om en refundering, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Fandt du ikke et svar?
Kontakt support her.